Anggota Dpr Bicara Pentingnya Panja Spm Demi Keselamatan Pengguna Jalan Tol

Jakarta -

Anggota Komisi V DPR Danang Wicaksana Sulistya menekankan pentingnya Panitia Kerja (Panja) Standar Pelayanan Minimal (SPM) Jalan Tol. Hal ini dalam rangka mendorong peningkatan kualitas pelayanan nan diberikan oleh Badan Usaha Jalan Tol (BUJT).

Menurutnya, Panja SPM Jalan Tol mempunyai peran strategis dalam meningkatkan keselamatan dan kenyamanan pengguna jalan tol. Danang juga menyampaikan bahwa peningkatan pelayanan jalan tol bukan hanya soal kondisi jalan dan penerangan, tetapi juga mencakup aspek manajemen lampau lintas hingga sistem info kepada pengguna jalan tol.

"Panja SPM Jalan Tol ini sangat krusial sebagai kontrol atas penyelenggaraan tanggung jawab BUJT dalam memenuhi standar pelayanan nan telah ditetapkan. Tujuan akhirnya adalah keselamatan dan kenyamanan masyarakat sebagai pengguna jalan," ujar Danang, Kamis (1/5/2025).

Anggota DPR Fraksi Gerindra ini juga menyoroti tetap banyaknya keluhan masyarakat mengenai jasa jalan tol, seperti keterbatasan rest area, penanganan darurat nan lamban.

Serta beragam keluhan tarif nan tidak sebanding dengan pelayanan nan diterima.

Dengan adanya Panja SPM Jalan Tol, dia berambisi dapat mendorong pemerintah dan BUJT untuk melakukan pertimbangan menyeluruh serta perbaikan berkelanjutan.

"Kita mau memastikan bahwa pembangunan prasarana jalan tol nan masif juga diiringi oleh pelayanan nan optimal. Jalan tol bukan hanya soal konektivitas, tetapi juga keamanan dan kepuasan publik," tegasnya.

Lebih lanjut, Danang juga berambisi Panja ini dapat menghasilkan rekomendasi kebijakan nan berakibat langsung terhadap peningkatan jasa minimum jalan tol ke depannya.

(azh/dhn)